FAQ – Häufige Fragen zu ProFlorist
Antworten zu Katalog, Preisen, Lieferorten, Floristikbetrieben und dem aktuellen deutschen Marktstatus.
FAQ für Kundinnen und Kunden
Kann ich derzeit Blumen bestellen?
Nein. Ein Preis oder eine Ortsseite bestätigt keine Lieferfähigkeit.
Wie würde eine Bestellung funktionieren?
Produkt, Ort, Datum und Zeitfenster müssten durch einen freigegebenen Betrieb bestätigt werden.
Von wem würde ich kaufen?
Im direkten Ablauf vom bestätigten lokalen Floristikbetrieb.
Kann ich für einen späteren Termin bestellen?
Noch nicht. Eine spätere Freigabe muss Datum und Zeitfenster bestätigen.
Erhalte ich einen Liefernachweis?
Nicht über den derzeit deaktivierten Ablauf.
Was passiert, wenn die empfangende Person nicht erreichbar ist?
Spätere Regeln müssen sichere Kontakt- und Übergabeoptionen festlegen.
Wohin würde eine Zahlung gehen?
Nur an die vor Zahlung klar benannte Händlerrolle.
FAQ für Partnerbetriebe
Was ist ProFlorist für einen Floristikbetrieb?
Eine technische Plattform für Katalog, Aufträge, Team, Produktion und Lieferorganisation.
Wie funktionieren die Business-Tarife?
Es gelten die veröffentlichten deutschen Tarife und der bestätigte Vertrag.
Kann ich mehrere Orte abdecken?
Ja, innerhalb des real bestätigten Liefergebiets.
Gibt es eine Provision je Bestellung?
Maßgeblich ist ausschließlich der bestätigte deutsche Vertrag.
Wie würden Aufträge eingehen?
Nur nach Freigabe über die aktivierten Anwendungen und Benachrichtigungen.
Wer bestimmt Produkte und Preise?
Marktdaten und Betriebskonfiguration müssen vor dem Verkauf bestätigt sein.
Abonnement, Liefergebiet und Rollen
Was bedeutet der direkte Ablauf?
Der Betrieb verkauft, fakturiert, fertigt und liefert; ProFlorist stellt die Technologie bereit.
Was enthält ein Tarif?
Nur die auf der deutschen Preisseite und im Vertrag beschriebenen Funktionen.
Wie wird das Liefergebiet erweitert?
Durch eine bestätigte Konfiguration, niemals allein durch einen Ortsverzeichnis-Eintrag.
Worin liegt der Unterschied zu einem klassischen Marktplatz?
Rollen, Kosten und Ausführung sollen vor einer Bestellung transparent sein.
Zahlung, Sicherheit und Support
Wie sicher wäre eine Zahlung?
Nur ein genehmigter Prozessor, HTTPS und klare Händlerrollen dürfen verwendet werden. Derzeit gibt es keine Zahlung.
Erhält der Betrieb eine Rechnung für das Abonnement?
Für genehmigte Business-Leistungen gelten die bestätigten Vertrags- und Rechnungsdaten.
Was geschieht bei einem Problem mit einer Bestellung?
Es gibt derzeit keine deutsche Bestellung.
Wie kontaktiere ich ProFlorist?
Über die auf der Kontaktseite bestätigte E-Mail-Adresse.
In welcher Währung werden Beträge angezeigt?
Deutsche Produkt- und Business-Werte werden in EUR angezeigt, ohne RON- oder GBP-Fallback.
Ist Ihre Frage nicht dabei?
Nutzen Sie Kontakt für Produktfragen oder die Demoanfrage für ProFlorist Business.
